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教育行業
某課程推介中心-教育課程推介中心每天會與形形色色的家長進行溝通,客服情緒難免會因為客戶收到影響,從而直接影響後期工作的效率。對客戶意向及資料也無法進行客觀判斷和有序歸類。

與之形成鮮明對比的是電銷引擎電話機器人不但可以不受情緒影響的與學生家長進行溝通。在家長回絕後,仍可耐心介紹所推介產品的優勢,然後對客戶進行分類管理。將詳細課程介紹及時間以短信形式發送至有意向參加課程的客戶手機上,方便客戶查閱。
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